Por: Agencias
La depuración derivada del registro obligatorio de usuarios ha reducido la base de líneas móviles en México, principalmente en el segmento de prepago. Sin embargo, los ingresos de las compañías telefónicas mantienen una tendencia positiva.
El proceso de registro obligatorio de líneas móviles en México comenzó a reflejarse con mayor fuerza en las cifras del mercado durante el segundo trimestre de 2026. Entre abril y junio, la cantidad de accesos móviles disminuyó en 1.7 millones, de acuerdo con datos de The Competitive Intelligence Unit (The CIU).
Al cierre de junio, el país contabilizó 157.1 millones de líneas móviles, cifra que representa un crecimiento de 0.8 por ciento respecto al mismo periodo del año anterior, pero una caída trimestral de 2.9 por ciento.
La reducción se presenta en un mercado integrado por las principales compañías telefónicas, entre ellas Telcel, AT&T y Telefónica, además de Bait y más de 170 operadores móviles virtuales.
Fernando Esquivel, director de Investigación de Mercados de The CIU, explicó que la disminución forma parte del proceso de reorganización que atraviesa el sector a partir de la obligación de vincular las líneas con sus usuarios.
Desde diciembre de 2025, cuando se contabilizaban alrededor de 162 millones de líneas, hasta junio de este año, la industria ha acumulado una reducción de 4.9 millones de accesos.
Prepago concentra la mayor pérdida
El segmento que ha resentido con mayor intensidad la depuración es el de prepago. Durante la primera mitad de 2026, este mercado perdió 6.3 millones de líneas, lo que provocó que su participación dentro del total pasara de 83.3 a 81.7 por ciento.
En contraste, el segmento de pospago incrementó su participación. Para The CIU, este comportamiento muestra un cambio en la composición del mercado, debido a la eliminación de líneas de bajo consumo y al desplazamiento de usuarios hacia servicios de mayor valor.
AT&T México también reportó este efecto en sus resultados del segundo trimestre. La compañía registró un crecimiento de 20.7 por ciento anual en su base de clientes de pospago, mientras que experimentó una reducción de usuarios de prepago, situación que atribuyó al proceso de vinculación de líneas.
De acuerdo con información de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), al 5 de agosto se habían registrado 69 millones 666 mil 315 líneas. La cifra representa un incremento de casi cinco millones de registros desde que se otorgó una prórroga de seis meses para completar el procedimiento.
De ese total, alrededor de 22.8 millones correspondían a usuarios de pospago.
Menos líneas, pero mayores ingresos
A pesar de la reducción en el número de accesos, las compañías telefónicas no han experimentado una caída en sus ingresos. Durante el segundo trimestre, el mercado móvil generó 97 mil 506 millones de pesos, 5.3 por ciento más que un año antes.
Los ingresos provenientes de servicios aumentaron 7.7 por ciento, impulsados principalmente por un crecimiento de 5.6 por ciento en el consumo de datos y por una mayor contratación de planes con capacidades superiores.
Otro indicador que refleja este cambio es el ingreso promedio por usuario (ARPU), que alcanzó 151.4 pesos mensuales, un incremento anual de 6.4 por ciento. Se trata de su mayor avance desde el primer trimestre de 2021.
El comportamiento sugiere que la industria está dejando atrás un modelo basado principalmente en incrementar el número de líneas para concentrarse en elevar el valor de cada usuario.
Así, aunque la cantidad de accesos se ha reducido como consecuencia del proceso de registro y depuración, el mayor consumo de datos y la contratación de planes más costosos han permitido compensar parte de esa disminución.
Para The CIU, la ampliación del plazo para completar la vinculación podría contribuir a moderar la caída en el número de líneas durante los próximos trimestres.
Con información de El Financiero
madpf